Оферта

Этот документ определяет правила расчётов, которые применяются в сервисе Paygames.store, порядок зачисления и списания денежных средств в целях оплаты услуг по пополнению личных кошельков сервиса Steam, и условия возврата средств Пользователю.

Paygames.store не является получателем средств и не оказывает услуги по проведению платежей в адрес третьих лиц через Сервис: оплата производится через платежные системы и/или платежных агентов.

Paygames.store не является финансовой организацией. Сервис выполняет агентские функции по передаче денежных средств от клиента через банк корреспондент на аккаунт Steam клиента.

Этот Порядок расчетов предназначен для пользователей с территории страны Российской Федерации.

Пользователь понимает и полностью соглашается (без каких бы то ни было оговорок и изъятий) с данными условиями оплаты.

1. Общие условия

1.1. Вам разрешается использовать Услуги только в ваших личных некоммерческих целях или в законных деловых целях, связанных с вашей ролью в качестве текущего или потенциального клиента Paygames.store. За исключением указанных ниже случаев, вы не должны копировать, изменять, создавать производные работы, публично демонстрировать, публично исполнять, повторно публиковать или передавать любые материалы, полученные посредством Услуг, удалять или изменять любые уведомления об авторском праве, товарных знаках или других правах собственности из копий материалов, предоставляемых в рамках Услуг. Тем не менее, если в остальном вы соблюдаете настоящие Условия, вам разрешается использовать (где бы то ни было и на других веб-сайтах) оригинальную копию частей содержимого, общедоступного на Веб-сайте, в ограниченных некоммерческих целях обсуждения такого содержимого.

Вы не должны воспроизводить, продавать или эксплуатировать в каких-либо коммерческих целях какую-либо часть Услуг, получать доступ к Услугам или использовать Услуги, а также любые услуги или материалы, доступные через Услуги.

1.2. Paygames.store сохраняет за собой право:

изменять содержание Услуг;
изменять тарифы, цены, способы и порядок оплаты Услуг;
изменять Порядок расчётов.

2. Условия пополнения

2.1. Для оплаты услуги Пользователь должен ввести свой логин от системы Steam. Перечень способов оплаты, в том числе список платёжных систем/платёжных агентов, уполномоченных принять платежи доступен после нажатия кнопки “Оплатить”.

Платёжная система или платежный агент могут взимать комиссии за обмен валюты либо перечисление денежных средств в адрес баланса пользователя Steam. Такие комиссии платежные система или агент возлагают на Пользователя и взимают с суммы, которую предоставляет им Пользователь для платежа. Пользователь самостоятельно знакомится с обменными курсами, комиссиями и условиями платежа соответствующей платежной системы или агента до внесения средств и осуществления платежа.

Paygames.store взимает комиссии в размере от 35% до 39% с платежей в свой адрес. В эту сумму входит комиссия сервиса Paygames.store, комиссия банка корреспондента, транзакционная комиссия и комиссия за конвертацию валют.

2.2. Сумма пополнения кошелька пользователя Steam, может немного изменяться, в зависимости от внутреннего курса площадки Steam.

Если Пользователь осуществляет пополнение счета в иной валюте, то платёжная система (платёжный агент) производит обмен валюты по курсу такой платёжной системы (платёжного агента), а Лицевой счёт Пользователя будет пополнен в рублях РФ согласно расчету такой платежной системы/платежного агента.

2.3. Оплатить заказ можно банковскими картами Visa, Master Card, «Мир», Qiwi или через платежные системы Apple Pay, Yandex Pay и СБП. Чтобы оплатить покупку, вы будете перенаправлены на сервер платежной системы Tinkoff, на котором нужно ввести необходимые данные. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Tinkoff.

Платежная система Tinkoff обладает подтвержденным сертификатом соответствия требованиям стандарта PCI DSS в части хранения, обработки и передачи данных держателей карт. Стандарт безопасности банковских карт PCI DSS поддерживается международными платежными системами, включая MasterCard и Visa, Inc. Система Tinkoff также является участником программы непрерывного соответствия Compliance Control PCI DSS Compliance Process (P.D.C.P.). Ваши конфиденциальные данные, необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), не поступают в интернет-магазин — их обработка производится на стороне процессингового центра Tinkoff и полностью защищена.”

3. Возврат средств

3.1. Пользователь имеет право на возврат (возмещение) в случае неправильно введенного логина от аккаунта Steam, но только, если средства уже не были переведены на лицевой счет Steam.

3.2. Условия возмещения:

Написать в поддержку Paygames.store в виджете или по контактному e-mail.
Указать номер платежа и указанный при оплате логин Steam.

Расходы в виде комиссий, сборов или иных платежей, которые банк и/или платежная система удерживают при перечислении возмещений, несет Пользователь согласно тарифам выбранных средств для возвратов. Paygames.store сообщает размер таких удержаний в момент принятия решения о возврате. Если сумма возмещения Пользователю менее размера удержаний, возврат средств не производится.

Paygames.store перечисляет возмещение в течение 14 календарных дней с даты получения запроса Пользователя. Paygames.store может выполнить возмещение с использованием той же платёжной системы (способа оплаты), которую использовал Пользователь для пополнения своего Лицевого счета Steam, или на банковский счет Пользователя, если использованный или указанный Пользователем способ оплаты не предусматривает возможность возврата средств.

По запросу Paygames.store Пользователь должен приложить необходимые документы, в т.ч. копию документа, удостоверяющего личность, и документально подтвердить факт осуществления платежей, а также предоставить иные документы, которые необходимы для возврата (возмещения) средств.

Paygames.store может отсрочить исполнение и/или не удовлетворить требование Пользователя о возврате (возмещении) денежных средств, если (1) Пользователь не предоставит все необходимые документы для возврата, либо (2) третьи лица заявили требования в отношении сумм на Лицевом счете Пользователя (например, возвратный платёж по платёжной системе, отмена мошеннического платежа, иное).

Возврат средств осуществляется на те же реквизиты, по которым был осуществлен платеж.

3.3. В целях предотвращения мошеннических операций при осуществлении платежей, в том числе, но не ограничиваясь этим, с использованием банковских карт, и для проведения расследования, Paygames.store может проверять все платежи, которые оспаривают третьи лица. По запросу Paygames.store Пользователь должен предоставить копию документа, идентифицирующего его личность (паспорта или иного, согласно требованиям Paygames.store), копию документа, подтверждающего совершение платежа и/или копию обеих сторон своей банковской карты (номер карты, а также коды CVC, CVV не должны быть видны, видны могут быть только последние 4 цифры номера карты). Пользователь предоставляет такие документы в электронном виде согласно используемому Paygames.store и Пользователем способу взаимодействия (служба поддержки Сервиса email). Если Пользователь не предоставит такие документы в течение 14 календарных дней с даты получения платежа, или в случае возникновения каких-либо сомнений касательно их подлинности с даты запроса от Paygames.store, Paygames.store вправе приостановить возврат\возмещение средств.

4. Прочие условия

Порядок расчетов является приложением к Соглашению на использование Сервиса Paygames.store и его неотъемлемой частью.

Порядок расчетов может быть изменен и/или дополнен Paygames.store в любое время в течение срока его действия. Все изменения и/или дополнения размещаются Paygames.store на Сервисе Paygames.store и вступают в силу с момента такого размещения. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями не реже одного раза в два календарных дня.

Этот Порядок Расчетов регулируется нормами законодательства Российской Федерации. Коллизионные нормы не применяются. Все споры, возникшие в рамках Порядка Расчетов, должны рассматриваться согласно Соглашению на использование Сервиса Paygames.store.